Klacht: Telefonisch belaagd.

Henk N op 01 oktober 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant heeft herhaaldelijk contact gehad met het Nederlands Energie Verbond, ondanks een eerdere toezegging om zijn telefoonnummer te blokkeren. Dit is de vierde keer dat de klant benaderd wordt over contractaanpassingen.

Mijn Klacht:

Ondanks onderstaande toezegging ben ik vandaag voor de 4e maal benaderd door het Nederlandse Energie verbond over contract aanpassing mogelijkheden.

Toezegging [mail van [email protected] d.d. 17/09/2020] om mijn tel nr over te zetten in 0000000000

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie