Klacht: Opdringerig en onbeleefd

MarcdL op 10 november 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond kreeg ik een telefoontje van het Nederlands Energie Verbond. Als ondernemer word ik geregeld ‘geplaagd’ door energieleveranciers die het zoveelste nog gunstigere aanbod hebben. Het NEV maakt het wel heel bont. Gisteravond had ik een medewerker aan de lijn die zeer aanhoudend was en deed alsof ik gek was dat ik niet op hun ‘fantastische’ aanbod inging. Toen ik aangaf dat ik alles wilde narekenen en vergelijken met mijn huidige energieleverancier gaf hij aan: U heeft daarom nog veertien dagen bedenktijd. Maar geloof me, wij hebben alles al nagerekend en u bent bij ons echt voordeliger uit. Hij wilde een nieuw contract er gewoon bij mij doorheen drukken. De medewerker was zeer drammerig en het was niet mogelijk het gesprek op een beleefde manier af te ronden. Na het wensen van een fijne avond, heb ik de verbinding verbroken, onder flink gepruttel van deze meneer. Kortom: niet ingaan op dit soort zeer opdringerige telefoontjes!

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energie Verbond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energie Verbond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarcdL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie