hwquick op 03 december 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites
Een consument heeft meerdere keren ongevraagd een telefoontje ontvangen van een callcenter medewerker van het Nederlands Energie Verbond. De beller was opdringerig en gaf aan dat het Bel Mij Niet-register niet voor hen geldt, wat de consument als onterecht en frustrerend ervaart.
ik ben afgelopen week tot 2 x toe gebeld door een call center medewerker van het Nederlands Energie Verbond. Zeer opdringerig, heel irritant.
Op mijn vraag waarom ik gebeld werd, terwijl ik in het Bel Mij Niet register sta, werd geantwoord dat deze beperking niet voor hen geldt, omdat zij een collectief zijn. Pure onzin dus!
Men moet stoppen met dit soort opdringerig gedrag. Het register is er niet voor niets!
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
