Klacht: ongevraagd gebeld

Dali52 op 13 november 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over ongevraagd gebeld te zijn door Jeen van het Nederlands Energie Verbond, ondanks dat zijn nummer in het bel-me-niet-register staat. De consument vindt dit in strijd met de geldende regels omtrent telemarketing. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ondanks een een vermelding in het bel me niet register toch gebeld door Jeen van het Energie verbond

Gewenste Oplossing:

dat ik uit de database van het bedrijf word verwijderd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie