Klacht: Leugens bij aansmeren nieuw contract

AlexanderBakkes op 21 april 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrij schokkend om de onderstaande klachten hieronder te lezen, het NEV is er nog steeds mee bezig. Vandaag werd ik gebeld door een nummer dat niet anoniem is, en in de regel neem ik dan wel op. Een meneer inderdaad die begint over mijn energiecontract – ik val hem in de reden dat ik blij ben met mijn huidige leverancier – en hij zegt daarop dat hij van het inkoopverbond is waar ik mijn huidige leverancier van heb. Ik neem aan dat het waar is, want hij heeft veel gegevens over me, en stuurt me een contract met een geschat lagere prijs per maand en een ‘overstapvergoeding’.
Voordat de voicelog kan beginnen heb ik al gevonden dat er veel klachten zijn over het NEV. Meneer zegt: ‘Google maar Eneco, die hebben ook veel klachten.’Ik zeg dat ik dat wel geloof, maar dat het niet de klachten over NEV onwaar maakt. Inmiddels ook uitgezocht dat mijn collectief – Energie MKB – niets te maken heeft met NEV, dat de vergoeding eenmalig 25 euro per jaar is en dus nooit een boete van 2 x € 200 kan dekken, en dat er geen enkele garantie is dat het geschatte maandbedrag niet hoger uitvalt.
De man heeft dus vanaf het begin keihard gelogen!

Ik zeg niet akkoord te gaan met een voicelog, en gevraagd of de bestelling bij DGB kan worden geannuleerd. Meneer was duidelijk gepikeerd, dus we zullen zien of hij dat echt zal doen…

Gewenste Oplossing:

als dit soort telefonische oplichting en misbruik van ondernemers wordt gestopt, met flinke boetes voor de initiatiefnemers en het afschaffen van voicelogs als legaal bindend akkoord.
Inmiddels door schade en schande met onder andere Voordeelpartner.nl wijs geworden en het vermoeden rijst dat het gaat om steeds dezelfde groep zwendelaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energie Verbond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energie Verbond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AlexanderBakkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie