Klacht: Agressieve verkoper die niet van ophouden weet

Ronald69 op 07 mei 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag gebeld door dit bedrijf. Medewerker gaf aan dat ik (snel) mijn energie-contract moest omzetten omdat ik als ZZP-er geen recht meer had op een zakelijk contract. De wetgeving zou veranderd zijn en ik zou nu in de coulance-fase zitten. Tevens gaf hij aan dat hij van het bedrijf was waar ik mijn huidige contract had lopen.

Ik vertrouwde het niet en heb meteen mijn tussenpersoon gebeld.
Toen bleek inderdaad dat dit verhaal van geen kant klopte.

Vandaag (donderdag) belde hij terug.Ik heb meteen aangegeven dat ik niet in wilde gaan op zijn aanbieding en dat zijn verhaal niet klopte. Verder heb ik het kort gehouden en opgehangen.

Vervolgens bleef hij bellen. Ik denk wel 6 maal achter elkaar.
Ik heb een paar keer aangegeven dat ik hier niet van gediend was.

Ik denk erover om aangifte te doen van lastigvallenstalking.
Toevallig werkt mijn dochter bij de politie dus dat is een kleine moeite.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf stopt met deze agressieve manier van telefonische verkoop, geen leugens meer verspreid en 'nee' respecteert zonder daarna 6 keer terug te bellen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energie Verbond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energie Verbond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie