Klacht: [email protected]

Lotus86 op 24 december 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had meer als een week geleden producten besteld. Ik kreeg ze een week later pas binnen, ondanks dat ik al met IDEAL betaald had. 14 december krijg ik een email van Neckermann, nu dus 10 dagen geleden. IVM mijn bestelling
Ik heb betaaIn hun email word dat uitgelegd, en beloofd dat het word terug gestort, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug.
Ik heb voor iets betaald, waarvan ik het niet ontvangen heb omdat zev het dus niet hebben, maar wel doodleuk aanbieden op de site. Ze behoren mij namelijk het bedrag terug te storten, van het product dat ik niet ontvangen heb, like hallllo moet ik
smeken en ze achterna blijven mailen en klachten indiend, om mijn eigen geld terug te krijgen waar blijft mijn geld ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!

GEEN vriendelijke groet
afz
Naomi Mercera

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD TERUG EN HEEL SNEL
ZE HEBBEN NU AL 10 DAGEN MIJN GELD IN BEZIT.
HET IS MIJN GELD EN IK HEB GEEN PRODUCT ONTVANGEN.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM