Klacht: Oplichters: Niet leveren goederen, maar ook niet terug geven van je betaling

Kj van Vliet op 17 december 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is een ziekte: Neckermann.com accepteert allerlei bestellingen. Kan niet leveren, maar retourneert niet de betaling.
In mijn geval bestel ik een grill-toaster van € 52,30. Was niet te leveren, je ontvang een creditfactuur. Daarna hoor je niks meer. Via mail geen reactie. Via telefoon niet bereikbaar (antwoord bandje)
En ondertussen gewoon door blijven verkopen……meer slachtoffers maken.

Gewenste Oplossing:

Als Neckermann.com mij, maar ook al die andere klachten netjes oplost door terug te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM