[email protected] op 11 augustus 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste [email protected], We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over je bestelling. Dit hebben we naar tevredenheid op kunnen lossen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team,...
Samenvatting wordt geladen...
eind juni badhanddoeken besteld mey nex punten.moest geduld hebben was een wachttijd van enkele weken maar nog niks binnen. ik was een trouwe klant.dat
dat ik ze z.s.m. krijg desnoods in een andere kleur dat ze met mij kontact opnemen voor de kleur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2012 om 16:17 geantwoord
Beste [email protected], We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over je bestelling. Dit hebben we naar tevredenheid op kunnen lossen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team, neckermann.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
