WilZitten op 09 juli 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste WilZitten, We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je geweest. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice. Met vriendelijke groet, neckermann.com
Samenvatting wordt geladen...
Na 7 weken wachten op mijn bestelde en betaalde bank, ben ik diep teleurgesteld in Neckerman.com. De klantenservice kan mij zelfs nog geen indicatie geven wanneer de bank komt…(ik kan er ook niets aan doen meneer …) misschien kunnen ze even bellen naar het bedrijf waar de bank gemaakt wordt?
Wanneer ik weer een aankoop doe met zón aankoopbedrag, is dat waarschijnlijk niet bij Neckerman.com
De bestelde bank leveren op een afgesproken datum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2012 om 13:02 geantwoord
Beste WilZitten,
We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je
geweest. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice.
Met vriendelijke groet,
neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
