rick1988 op 07 juni 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste rick1988, We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je opgenomen. Hopelijk is je opmerking naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice. Met vriendelijke groet, neckermann.com
Samenvatting wordt geladen...
ik ben al een jaar bezig om een andere buffetkast te krijgen,
de eerste was na drie maanden kapot
een andere besteld na weken blijkt t niet leverbaar te zijn
toen nog maar een andere uitgekozen en wat denk je weer de bestelling geannuleerd en niks geleverd
dit is in t kort t verhaal
maar wat nog t ergste is de telefoonkosten niet normaal
mijn geld terug en een schade vergoeding voor de telefoonkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 16:02 geantwoord
Beste rick1988,
We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er telefonisch contact met je opgenomen.
Hopelijk is je opmerking naar tevredenheid opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met klantenservice.
Met vriendelijke groet,
neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
