Annette Kuijpers op 09 december 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft geen levering ontvangen na het plaatsen van een bestelling bij neckermann.com en heeft geen reacties ontvangen op zijn e-mails. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant alleen een bandje te horen.
Ik heb geen levering na mijn bestelling ontvangen. Verder geen enkele reacties op mijn mails. Als je de klantenservice belt krijg je alleen maar een bandje te horen.
Geld terug gestort krijgen van de bestelling. €200,00.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
