Klacht: bkr notering

speciekuip op 05 november 2012 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

BKR registratie op juiste naam gezet.

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 november 2012

Rene Jansen heeft een probleem met een BKR-notering die op zijn naam is gezet door zijn ex-partner, zonder zijn medeweten. Deze notering bemoeilijkt zijn financiële situatie en het beëindigen van de relatie met zijn ex. Hij vraagt om hulp om deze kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Een goede middag ben bezig met de overwaarden voor mijn ex maar krijg het niet rond omdat ik een bkr notering heb waar ik niets van weet en ook niet heb besteld .
Nou blijkt dat op mijn naam te zijn gedaan door mijn ex maar met haar geboorten datum .
En de ijskast staat ook bij haar .
Heb nu een groot probleem en wil af van mijn ex maar door dit gezeik niet mogelijk .
U kan dit woorden opgelost .

groet rene jansen

Gewenste Oplossing:

dat ik niet meer staat genoteerd bij bkr maar mijn ex ik wil niet het dupe zijn van een ander

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van neckermann.com

13 jaren geleden - Beste Rene, De onterechte BKR registratie, die op je naam stond, hebben wij inmiddels verwijderd en we hebben je hierover geïnformeerd. Groeten, Diana Webcare neckermann.com

neckermann.com

Heeft op 17 december 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

BKR registratie op juiste naam gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM