De klager heeft opgemerkt dat er in de weken van 10 en 17 juni geen gids is ontvangen van NCRV. Pogingen om online contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, omdat het abonneenummer vereist is, dat alleen op de niet ontvangen gidsen te vinden is.
Deze week en vorige week geen gids ontvangen. Online kan ik de NCRV niet bereiken daar wat ik ook probeer het abonneenummer moet opgeven en die kan ik alleen vinden op de niet ontvangen gidsen.
Weer regelmatige ontvangst gids of ontvangst abonneenummer opdat ik online aktie kan onder nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van NCRV
5 jaren geleden - op 25 juni telefonisch gesproken, gids was inmiddels al nabezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
