Klacht: gids niet ontvangen

S.Boersma op 04 januari 2025 over NCRV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCRV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NCRV
Categorie Media
Status Open
Datum 4 januari 2025

Een consument heeft aangegeven dat de NCRV-gids niet is ontvangen in de week van oud en nieuw. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wij hebben in de week van oud en nieuw de ncrv gids niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wij ontvangen graag de gids van de week,
06-01-2025 samen met de nieuwe gids a.s.dinsdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.

Bericht van NCRV

1 jaar geleden - op 7januari 2025 gebeld en gesproken met de heer Boersma. meneer heeft de gids van 4 januari niet ontvangen. Excuses aangeboden en de kosten verrekend. Ook melden wij de bezorgklacht bij PostNL.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM