Mijn Klacht:
Op 31 december 2015 abonnementsgeld betaald voor 2016.
Half januari 2016 aanbod gekregen voor een abonnement van 1 jaar na een klacht mijnerzijds voor 36 euro.
De afspraak was, er zou geld op mijn rekening worden teruggestort op mijn rekening en ik zou 36 euro overmaken naar de NCRV.
Ik ben zojuist uit het buitenland teruggekeerd en bij controle van mijn rekening courant blijkt dat er op 12 februari j.l. 19,27 euro is afgeschreven van mijn rekening.
Ik verzoek u vriendelijk maar dringend deze zaak zo spoedig mogelijk af te handelen. P.Meijer. Abonr. 6378779
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als deze financiele situatie is opgelost en een ieder zich eens aan de afspraken houdt.
