[email protected] op 03 april 2019 over NCRV in de categorie Media
In februari 2019 ontving de klager een telefoontje met het verzoek om zijn echtgenote éénmalig lid te maken voor € 6, met de belofte van een e-mail en een DVD. Tot op heden heeft de klager alleen een afschrijving van het bedrag op 6 maart ontvangen, zonder verdere communicatie of toezending van de beloofde materialen.
In febr. 2019 werd ik gebeld met het verzoek of mijn echtgenote ook lid ( éénmalig) wilde worden omdat er controle zou komen over het ledental.
Kosten zouden € 6, bedragen. Bij instemming zou er een e-mail bericht worden gestuurd alsmede een DVD BORGEN. De enige reactie tot nu toe is dat het bedrag is afgeschreven op 6 maart jl. en verder niets.
Dit is niet acceptabel en daarom verzoek u e.a. in orde te maken.
Zodra u uw afspraken nakomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
