Klacht: NCRVgids

Bertus Hoorn op 25 januari 2021 over NCRV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCRV has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf NCRV
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft aangegeven de NCRVgids in week 3 niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

NCrv gids niet ontvangen in week 3

Gewenste Oplossing:

Wil de gids nog graag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCRV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCRV

Heeft op 08 februari 2021 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM