Mijn Klacht:
De gids vanaf 9 september niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
de gids alsnog ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2023
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat de gids niet is gekomen. De klacht is aan PostNL doorgegeven. Er is een gids nagezonden, deze moet zaterdag 9 september bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCRV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCRV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NCRV
Heeft op 08 september 2023 om 11:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat de gids niet is gekomen. De klacht is aan PostNL doorgegeven. Er is een gids nagezonden, deze moet zaterdag 9 september bezorgd worden.
Bericht van NCRV
3 jaren geleden - Vervelend dat de gids niet is gekomen. De klacht is aan PostNL doorgegeven. Er is een gids nagezonden, deze moet zaterdag 9 september bezorgd worden. Met vriendelijke groet, Christa Klant Contact Centrum NCRV-gids
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
