Een abonnee van de NCRV meldt dat de gids niet is bezorgd en dat er eerder ook al problemen waren met de levering. Op 12 oktober zou de gids verkeerd zijn bezorgd en het abonnementsnummer blijkt onbekend, waardoor de abonnee telefonisch niet bereikbaar is. De klager vraagt om een reactie op deze situatie.
NCRV gids al eerder niet bezorgd post is al langs geweest.
Afgelopen woensdag.12/10, verkeerd bezorgd.
mijn abonnements nummer is 612177,maar vreemd genoeg als onbekend en dus telefonisch onbereikbaar.
Graag antwoord voor dit ongemak.
bvd
J.Martijn
[email protected]
Maak het zo gemakkelijk mogelijk om abonr. te vinden op eerste regel. en geen andere tekst achter het nummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
