Ik heb ongeveer een week geleden een game/spel bestelt op naxu.nl, deze zou de volgende dag moeten binnenkomen maar ik heb hier nog helemaal niks van gehoord. Ik heb al een aantal berichten op de site achtergelaten maar hier werd ook niet op gereageerd. Ook het telefoonnummer dat je 24/7 kan bellen wordt niet opgenomen en er wordt op geen enkele email gereageerd.
Ik zou graag mijn bestelde game binnenkrijgen of mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Naxu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Naxu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
