Klacht: Fenderlijnen verpulveren in de zon

noton op 18 december 2024 over Nautic Gear in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 december 2024

Een klant heeft fenderlijnen gekocht bij Nautic Gear die door de zon zijn verpulverd, waardoor hij al een fender is verloren. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf over zijn klacht, heeft hij geen verdere reacties ontvangen, wat hem doet twijfelen aan de garantie op de geleverde producten.

Mijn Klacht:

Ik heb in het voorjaar fenderlijnen gekocht bij Nautic Gear.
Deze verpulveren door invloed van de zon. Ik ben daardoor al een fender kwijtgeraakt.
Ik heb dit bedrijf een mail gestuurd met het verzoek om een reactie.
Die eerste keer kreeg ik die, namelijk:
Ik stuur de klacht door naar de fabrikant, en daarna hoort U weer van ons.
Dit was in augustus.
In October nogmaals gevraagd hoe het er mee stond. NIETS GEHOORD.
Begin December nogmaals geïnformeerd . NIETS GEHOORD.
Schijnbaar heb je bij dit bedrijf GEEN garantie op geleverde produkten.

Gewenste Oplossing:

Volledige terug betaling van de lijnen of nieuwe leveren die niet verpulveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nautic Gear

Reactie van de melder van de klacht noton

1 jaar geleden - Als je hier iets koopt, wat kapot gaat, kun je fluiten naar je recht op garantie. Ze reageren gewoon weg niet op je klacht. Ja 1 keer om te zeggen dat het erg is, en de fabrikant zullen aanspreken...... Bla bla noem je dat, maar geen daden. Hier koop ik nooit nog iets

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nautic Gear nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door noton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)