Floris S op 03 mei 2014 over Natuals B.V. in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ervaart al jaren ongewenste afschrijvingen van Natuals B.V. voor producten die hij niet heeft besteld, na een eenmalige aanbieding voor een proefpakket. Ondanks pogingen om het ongevraagde abonnement op te zeggen, biedt het bedrijf geen mogelijkheid daartoe, wat heeft geleid tot het blokkeren van zijn bankrekening en een aanmaning van een incassobureau.
Bij mij wordt er al sinds jaren, nadat ik een keer ben gebeld of ik geïnteresseerd was in een eenmalig proefpakket, doorlopend geld afgeschreven, voor producten die ik niet wil ontvangen. Natuals biedt nergens de mogelijkheid om dit ongevraagde ‘abonnement’ op te zeggen. Ik heb mijn bankrekening nu geblokkeerd voor hun afschrijvingen en krijg nu een aanmaning van een incasso-bureau
wanneer ik niets meer hoef te betalen en geen producten meer van ze ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natuals B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natuals B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
