Mijn Klacht:
tot 2x toe telefonisch contact gehad betreffende stopzetting , niet ontvangen hebben van levering.
Nu voor de 2de keer een aanmaning ontvangen
Gewenste Oplossing:
als deze onterechte incasso wordt stop gezet
Klacht: incasso ondanks stop zetting
gaby27 op 03 maart 2016 over Natuals B.V. in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk telefonisch contact gehad met Natuals B.V. over de stopzetting van een bestelling en het niet ontvangen van de levering. Desondanks ontving de consument voor de tweede keer een aanmaning voor betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
