Dingel op 14 mei 2014 over Natuals B.V. in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Natuals B.V. heeft de ontvangen producten geretourneerd, maar ervaart problemen met het terugkrijgen van het betaalde bedrag. Ondanks de retourzending blijft het bedrijf het bedrag afschrijven, waardoor de klant genoodzaakt is om de bank opnieuw te vragen om het bedrag terug te boeken.
Ik heb direct de door Natuals de spullen geretourneerd met een briefje erbij ondanks dat,moet ik nu voor de 2e keer mijn bank vragen het bedrag weer op mijn rekening terug te boeken.
Ophouden met afschrijven en geen spullen meer sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natuals B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natuals B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
