Klacht: natte krant

Martin-Jan op 13 januari 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak gedeeltelijk uit de brievenbus hangt en bij nat weer zijkanten nat zijn. Ondanks herhaalde klachten sinds oktober 2016, blijft het probleem aanhouden, terwijl de abonnee geen vergelijkbare problemen ondervindt met een ander abonnement. De abonnee vraagt om actie tegen de bezorger.

Mijn Klacht:

driekwart van de tijd hangt de krant voor een kwart, de helft of driekwart uit de brivenbus. Bij nat weer, dat is nogal eens, is de kant zijknat.
Op 19 oktober heb ik daar een klacht over gemeld, op 7 januari 2017 en daarna weer iedere dag hetzelfde geouwehoer. Ik ben het meer dan zat.
Donderdag, vrijdag en zaterdag heb ik een NRC/abonnement, daar heb ik dit probleem nog nooit mee gehad. Het wordt tijd dat de bezorger eens aan zijn oren wordt getrokken.

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt me duidelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM