Mijn Klacht:
Ik heb al 3 keer aangegeven dat ik NIET gebeld wil worden. Maar ze blijven mij bellen. Ik sta ook op het bel me niet register maar daar hebben zij lak aan.
Gewenste Oplossing:
nooit meer mij bellen
Klacht: ze blijven maar bellen!!
IKHEBALENERGIE op 05 juli 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...
Bedrijf
Nationale Energie Vergelijker
Nationale Energie Vergelijker
Categorie
Vergelijkings websites
Status
Opgelost
Datum
5 juli 2018
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen telefoontjes te willen ontvangen van Nationale Energie Vergelijker, maar ontvangt desondanks nog steeds telefoontjes. Ondanks registratie in het 'bel me niet'-register lijkt het bedrijf hier geen rekening mee te houden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nationale Energie Vergelijker
Heeft op 29 januari 2019 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
