rpeulken op 17 november 2020 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites
Nationale Energie Vergelijker
Een klant van Nationale Energie Vergelijker ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes, ondanks eerdere verzoeken om uit het belsysteem verwijderd te worden. De klant heeft meerdere beloften ontvangen dat dit zou gebeuren, maar kreeg recent te horen dat dit alleen mogelijk is na een wijziging in het contract, wat als misleidend en frustrerend wordt ervaren.
NEV presteert het om meermaals per jaar mij te bellen terwijl ik al aangegeven heb niet van deze telefoontjes gediend te zijn. er is mij meermaals beloofd mij uit het systeem te halen en vandaag presteren ze het zelfs om te zeggen dat ze mij pas uit het systeem kunnen halen als ik een wijziging in mijn contract doorvoer. heel misleidend en uiterst irritant.
als ze niet meer ongewenst bellen en mijn gegevens uit hun systeem halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
