Klacht: Misleiding

Spirit stones op 10 augustus 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 10 augustus 2018

Een klant van Nationale Energie Vergelijker ervaart problemen bij het annuleren van een dienst en beschouwt het bedrijf als misleidend. De klant adviseert anderen om direct contact op te nemen met Total voor annuleringen en biedt contactinformatie aan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als je wilt anuleren,dan geven ze geen thuis!!
TIP:bel zelf met total.en vul daar u annulerings formulier in.
Telefoon nr total. 0883345072.
Voor anuleren. www total enerigie.nlanuleren.
Succes.
Oplichters zijn het.

Gewenste Oplossing:

Als het contract geannuleerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM