Klacht: Mijn nummer uit kvk gehaald, vallen me lastig

ChrisBrns op 16 januari 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 16 januari 2019

Een klant van Nationale Energie Vergelijker ervaart hinder van opdringerige telefoontjes van verschillende nummers, waaronder onbekende en regionale nummers. De klant beschrijft de benadering als misleidend en stelt dat de bellers niet eerlijk zijn over hun intenties en irritatie tonen bij kritische vragen. De klant vermoedt dat het telefoonnummer via de Kamer van Koophandel is verkregen, aangezien de telefoontjes begonnen zijn na inschrijving daar.

Mijn Klacht:

Ze bellen met verschillende nummers; onbekend , 085- en regionale nummers zoals 010 8504918.
Opdringerig en misleidend, willen informatie loskrijgen onder valse voorwendselen. Zijn niet eerlijk over hun bedoeling, worden geïrriteerd bij kritische vragen en willen niet vertellen hoe ze aan mijn nummer komen. Duidelijk vanuit het kvk verkregen aangezien ik mij 2 maanden geleden heb ingeschreven en toen de telefoontjes begonnen, meerdere per week.

Gewenste Oplossing:

Ze zouden beboet moeten worden, en niemand meer mogen bellen zonder wederkerige instemming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM