Mijn Klacht:
meneer belt savonds over energie terwijl we aangeven geen intresse te hebben. Hij bt 7 keer terug een schande terwijl im aangezien ben bij bel me niet register
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: Bellen tot 7 keer toe bij geen intresse
anita van cleef op 16 juli 2020 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Cleef, Wat vervelend om te horen dat u vaak gebeld wordt. Echter, bellen wij momenteel geen klanten op om aanbiedingen te doen. Wellicht kunt u contact met onze klantenservice opnemen via [email protected] zodat wij u kunnen registreren...
Bedrijf
Nationale Energie Vergelijker
Nationale Energie Vergelijker
Categorie
Vergelijkings websites
Status
Opgelost
Datum
16 juli 2020
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van Nationale Energie Vergelijker, ondanks het aangeven van geen interesse in hun diensten. De klant meldt dat er tot zeven keer is gebeld, wat als ongepast wordt ervaren, vooral omdat hij geregistreerd staat in het 'Bel Me Niet'-register. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nationale Energie Vergelijker
Heeft op 16 juli 2020 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Cleef,
Wat vervelend om te horen dat u vaak gebeld wordt. Echter, bellen wij momenteel geen klanten op om aanbiedingen te doen. Wellicht kunt u contact met onze klantenservice opnemen via [email protected] zodat wij u kunnen registreren in het recht van verzet.
Met hele vriendelijke groet,
Team Nationale energie vergelijker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
