Klacht: Uitstel uitbetaling spaarregeling voor studerend kind

nluigs op 03 maart 2014 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Spaarfonds is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 3 maart 2014

Een klant van het Nationaal Spaarfonds wacht sinds begin januari op de uitbetaling van spaargeld voor de studie van hun zoon, na jarenlang maandelijks te hebben ingelegd. De uitbetaling wordt steeds met een maand verlengd, wat leidt tot financiële problemen voor de klant, die nu de studiekosten zelf moet voorschieten. De klant hoopt dat consumentenprogramma's zoals Radar de situatie onder de aandacht brengen, gezien de vermeende toename van klachten.

Mijn Klacht:

Wij wachten nu ook al sinds begin januari op de uitbetaling van ons spaargeld voor de studie van onze zoon. 18 jaar braaf elke maand ingelegd, maar als je het dan nodig hebt laten ze het afweten. Het is ons gespaard geld, hoezo denk je als Spaarfonds dat je dit gewoon nog een paar maanden langer mag houden. Wij schieten nu al maanden de studiekosten voor.. Elke keer wordt de uitbetaling weer om een maand verlengd. Dit kan niet, ik begrijp dat er meer klachten zijn hierover en ik hoop dat Radar of een ander consumentenprogramma dit gaat oppakken. Spaarfonds is nu van Delta Lloyd, een gerenommeerd bedrijf, kan van daaruit niet worden ingegrepen?

Gewenste Oplossing:

Als onze 18 jaar lang gespaarde tegoeden nu per direct en zonder uitstel op de aangewezen rekening worden overgemaakt van onze zoon opdat hij zijn studie kan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal Spaarfonds over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM