Mijn Klacht:

Op 31-12-2013 is onze spaarkasverzekering geeindigd waardoor er recht is ontstaan op uitkering. Meerdere keren gebeld met Nationaal Spaarfonds en telkens weer voorgelogen. Op 20-02 gesproken met ene x die had toegezegd een handmatige betaling die dag uit te laten gaan. Tot op heden nog niet ontvangen. Meerdere gesprekken gevoerd telkens weer toezeggingen maar geen geld. Gelukkig heb ik de gesprekken opgenomen zodat ik deze nu kan gebruiken om aan te tonen dat er glashard tegen de klanten word gelogen. Nationaal Spaarfonds lijkt een malafide organisatie die willens en wetens klanten benadeeld.

Gewenste Oplossing:

De directie en ook Delta Loyd ( moederbedrijf ) op de hoogte stellen van de werkwijze van Nationaal Spaarfonds. Ik zal verzoeken om een gesprek en de opnames van de telefoongesprekken 6 in totaal allen laten horen om duidelijk te maken hoe klanten openlijk worden bedonderd. Daarnaast zal ik contact opzoeken met de Autoriteit Financiele Markten om daar kenbaar te maken hoe de klanten van Nationaal Spaarfonds worden behandeld. Ook zal ik de publiciteit opzoeken ( rader etc. ) om kenbaar te maken dat mij groot onrecht is aangedaan en ik mijn vertrouwen kwijt ben in Nationaal Spaarfonds ( Delta Loyd ) !!! Misschien dat alle benadeelden de koppen bij elkaar kunnen steken en Nationaal Spaarfonds kunnen confronteren met hun disfuctioneren.

Ik ben tevreden met directe uitbetaling en een vergoeding voor de geleden schade ook moet er rente worden uitgekeerd tot en met 28 februari omdat zij tot deze datum het geld in bezit hebben gehad. Ook wil ik excuses voor de leugens die mij keer op keer zijn verteld. Zoniet zal ik echt bij een programma als Radar laten horen hoe ik keer op keer ben beduveld door medewerkers van de financiele afdeling. De opnames zijn van zeer goede kwaliteit wat zal helpen mijn punt duidelijk te maken.