Mijn Klacht:

31 januari zijn mijn aandelen verkocht. Tot op heden heb ik nog niets van u vernomen. Na meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad met eerste lijns medewerkers die mij niet kunnen doorverbinden met leidinggevenden of wat dan ook, dien ik nu officieel een klacht in en deze gaat ook naar meerdere klachten instanties.

Na 15 jaar lang elke maand mijn inleg betaald te hebben wat ook van mij verwacht werd na overeenkoming van het contract lijkt het mij dat na verkoop van de aandelen Delta Lloyd zsm tot uitbetaling moet gaan. Na twee weken heb ik niets vernomen alleen via de telefoon dat er achterstanden zijn. Dit lijkt mij te absurd voor woorden daar het geld mijn bezit is en ik daar dan ook zo spoedig mogelijk over wil beschikken.

Helaas heb ik meerdere aandelen bij jullie lopen waar ik jaren geleden zelf mee akkoord ben gegaan. Toch zou je denken dat Delta Lloyd na zo slecht in het nieuws te hebben gestaan over deze welbekende woekerpolissen, de afwikkeling ervan zo keurig mogelijk te willen laten verlopen.

Maar nee ook dat zit er niet in. En ook begrijpelijk want een maand lang rente trekken over alle personen die nu recht hebben op uitbetaling is natuurlijk wel heel aantrekkelijk. Alleen in mijn geval gaat het al om een paar duizend euro.

Wel jammer dat bij de ‘veel gestelde vragen’ op de website staat dat de uitbetaling binnen enkele dagen volgt. Helaas in de praktijk gebeurd dit dus niet. Niet verrassend dat het internet vol staat met klachten over het Nationaal Spaarfonds oftewel Delta Lloyd.

Ben benieuwd wanneer ik het bedrag op mijn rekening tegemoet kan zien.

Gewenste Oplossing:

Na uitbetaling en dan wel zo snel mogelijk daar het al te lang duurt.