jantienschellekens op 07 december 2012 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering
Het geld teruggestort en onze excuses aangeboden.
Een klant van het Nationaal Spaarfonds heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 113,44 euro van zijn rekening, wat als een 'spookafschrijving' wordt aangeduid. De klant, die student is, geeft aan deze afschrijving financieel niet te kunnen missen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik ben slachtoffer geworden van de zogenaamde ‘spookafschrijvingen’ door het Nationaal Spaarfonds. Er is zomaar 113,44 van mijn rekening afgeschreven. Ik kan dit als student absoluut niet missen.
Mijn geld terug z.s.m !!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nationaal Spaarfonds
13 jaren geleden - Foutieve incasso NSF is hersteld. Wij hebben het geld inmiddels op uw rekening teruggestort. Onze excuses http://t.co/KbawK4oX
Heeft op 14 december 2012 om 17:47 geantwoord
Het geld teruggestort en onze excuses aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
