Klacht: overheveling van autoverzekering van premio autoverzkereingen. en de daaraan verbonden exorbitante premieverhoging

Julesheere op 10 december 2014 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Spaarfonds has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2014
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Een klant van Nationaal Spaarfonds heeft bezwaar gemaakt tegen de overheveling van zijn autoverzekering van Premio naar OHRA, waarbij de premie steeg van € 19,05 naar € 26,92, wat neerkomt op een verhoging van ongeveer 35%. De klant wijst erop dat in de communicatie van Premio wordt vermeld dat er compensatie zou zijn bij een hogere OHRA-premie, maar ziet deze compensatie niet terug in de nieuwe premie. Hij vraagt om een spoedige reactie, aangezien het jaar bijna voorbij is.

Mijn Klacht:

overheveling van autoverzekering van premio autoverzekeringen, die eerder berustte bij Lloyd en nu weer is doorgesluisd naar OHRA. De eerdere premie was E 19.05 en zou nu worden E 26,92. Dit betekent een onzindelijke verhoging van rond de 35%!!!! Ik lees in de brief van Premio:
Valt de OHRA-premie hoger uit, dan krijgt u een premieverlaging als COMPENSATIE. Daar lijkt met deze exorbitante verhoging geen sprake van. Ik wacht op zeer korte termijn uw reactie af, he jaar is bijna voorbij straks is iedereen weg en kan ik niets meer regelen voor 1 januari

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de premie tot normale proportie wordt teruggebracht en dat zal zijn als de premie van E 19.05 met de 'normale' gebruikelijke verhoging wordt teruggebracht. Dat kan nooit 35% zijn zoals nu het geval zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal Spaarfonds over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Nationaal Spaarfonds

11 jaren geleden - Beste Julesheere, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en zullen u zo spoedig mogelijk van een antwoord voorzien. Met vriendelijke groet, NSF Webcare

Bericht van Nationaal Spaarfonds

11 jaren geleden - Beste Julesheere, Zojuist vernomen dat er reeds telefonisch contact is geweest. Mogen wij uw klacht op afgehandeld zetten? Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, NSF Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM