daswakwou300 op 26 september 2012 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering
Polisblad is vandaag verzonden.
Een klant heeft op 29 augustus 2012 verzocht om het polisblad van een bestaande uitvaartverzekering, dat nodig was voor overleg met de gemeente. Ondanks twee telefoontjes om de status te achterhalen, bleef het polisblad uit. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb op 29 augustus 2012 gevraagd of men mij het polisblad van een reeds bestaande uitvaartverzekering konden toesturen omdat ik deze moest overleggen bij de gemeente.ondertussen reeds 2 x gebeld waar die polis bleef(want het duurt bij hun nog langer als bij de belasting)
direkte toezending van het polisblad van mijn uitvaartverzekering(moet niet zo heel moeilijk zijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal Spaarfonds in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal Spaarfonds een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nationaal Spaarfonds beoordeeld.
Heeft op 28 september 2012 om 11:50 geantwoord
Polisblad is vandaag verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
