Mijn Klacht:
Twee weken geleden keurig alle verplichte bescheiden aangeleverd aan het Nationaal Spaarfonds. 1 week later gevraagd wanneer betaling zou gaan plaatsvinden. Medewerker zegt dat alles is goedgekeurd en dat betaling binnen 72 uur zou plaatvinden. Nu weer 1 week later nieuwe medewerker aan de lijn, die het onbegrijpelijk vindt dat medewerker vorige week deze toezegging heeft gedaan. Er is een hoge werkvoorraad, hij zegt toe dat het nu eind volgende week gaat gebeuren. Deze medewerker de heer S. weigert vervolgens mij door te verbinden met zijn leidinggevende de heer B.
