Klacht: wacht al maanden op Tablet

Frank Rebergen op 13 februari 2013 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal bespaaradvies has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Rebergen, Wij hebben uw klacht gelezen. Onze welgemeende excuses voor het laat reageren hierop. Wij zien dat u ondertussen een tablet heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier ermee. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies

Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via E.on diverse datums gekregen waarin werd belooft dat de Tablet geleverd zal worden. nu moet ik wachten tot 17 februari maar ik wacht al vanaf begin November 2012

Gewenste Oplossing:

met een geld bedrag van ongeveer €350,= zodat ik zelf een Tablet kan gaan kopen in de winkel. Ik heb wel 8 a 9 keer gebeld met Eon en er werden constant excuses aangeboden maar daar koop ik niks voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationaal bespaaradvies

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationaal bespaaradvies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Nationaal bespaaradvies

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Rebergen, Wij hebben uw klacht gelezen. Onze welgemeende excuses voor het laat reageren hierop. Wij zien dat u ondertussen een tablet heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier ermee. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies

Nationaal bespaaradvies

Heeft op 01 oktober 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Rebergen,

Wij hebben uw klacht gelezen. Onze welgemeende excuses voor het laat reageren hierop. Wij zien dat u ondertussen een tablet heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier ermee.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Nationaal Bespaar Advies

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM