frehemi op 29 juli 2019 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
Een klant van Nationaal Bespaaradvies heeft aangegeven dat hij zijn gegevens heeft opgestuurd met de wens om per e-mail advies te ontvangen, zonder telefonisch benaderd te worden. Desondanks ontving hij een telefoontje, wat in strijd is met zijn verzoek.
Ik heb mijn gegevens ingevuld en opgestuurd. Rtbij vermeld dat ik niet telefonisch benaderd wil worden en via mijn e-mail uitgebreid advies wil krijgen over de besparing. Wat is het antwoord ??? Bellen.
Ik wil via mijn e-mail adres advies en dan zelf rustig kijken of het wel of niet klopt.
zie klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
