marielle69 op 25 mei 2014 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
e-mailcontact
Een klant ontving een telefoontje van Nationaal Bespaaradvies, waarin werd geadviseerd om over te stappen naar Nuon vanwege hoge gas- en elektriciteitskosten. Na eigen onderzoek bleek deze overstap echter niet voordeliger te zijn, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan betrouwbaarheid van het advies.
paar weken geleden werd is gebeld door nationaal bespaaradvies, omdat ik wat hun zeiden te veel gas en elektriciteit betaalde. ze adviseerde mij om naar Nuon over te stappen. na zelf onder zoek te hebben gedaan blijkt dit helemaal niet het geval. wie moet je nu nog geloven in deze maatschapij. jammer dat je zo toch nog verkeerd op de been wordt gezet
ik ben pas tevreden als ze je een eerlijk advies geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen
Bericht van Nationaal bespaaradvies
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht, wil ik u verzoeken om direct contact op te nemen met de servicedesk van de energieleverancier. Klantgegevens omtrent contractvormen zijn alleen beschikbaar voor de leverancier en niet via de algemene klachtenservice. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 09:36 geantwoord
e-mailcontact
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
