gbrtlm op 24 januari 2014 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
wordt nog op hoogte gehouden van de precieze procedure.
Een consument heeft een tablet Yarvik Xenta 7c ontvangen als cadeau bij het overstappen naar e-on, maar ondervindt beeldschermproblemen. De kleuren zijn niet correct en er verschijnen strepen op het scherm, hoewel de juiste kleuren soms zichtbaar zijn bij druk op de achterkant. Daarnaast werd de tablet geleverd zonder de gebruikelijke beschermfolie op het scherm.
Door het overstappen naar e-on heb ik een tablet Yarvik Xenta 7c cadeau ontvangen. De tablet heeft echter beeldschermproblemen, de kleur is niet juist. Als ik tegen de achterkant van de tablet druk komt de goede kleur soms tevoorschijn, maar in ruststand is die niet juist. Hierdoor geeft de tablet soms ook strepen door het scherm. Overigens ontving ik de tablet zonder de beschermfolie die over het scherm zou moeten zitten.
Nieuwe tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2014 om 16:07 geantwoord
wordt nog op hoogte gehouden van de precieze procedure.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nationaal bespaaradvies beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
