HEK58denhaag op 11 november 2013 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
Geachte heer Kampfraat, Naar aanleiding van ons telefoongesprek sturen wij u dit bericht. U heeft zich aangemeld op 2 november 2013. De tablets hebben een levertijd van 5 weken. U zult deze binnen dit termijn ontvangen. Wij wensen u alvast...
Ik dank u hartelijk voor uw moeite dat het vijf weken duurt wist ik niet!! Ik wacht het af!
Een klant van Nationaal Bespaaradvies heeft aangegeven dat hem een tablet was beloofd bij de overstap naar een andere energieleverancier. Ondanks de overstap van Nuon naar E.ON heeft de klant de tablet tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is mij een tablet belooft als ik over zou stappen naar een andere Energieleverancier dat heb ik gedaan!
Ben over gestapt van nuon naar e-on maar geen tablet ontvangen tot op hedenmijn kenmerk is 300300861.
Geen tablet dan maar het geld 400 euro wel beloven maar niet nakomen niet netjes!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nationaal bespaaradvies beoordeeld.
Heeft op 13 november 2013 om 14:28 geantwoord
Ik dank u hartelijk voor uw moeite dat het vijf weken duurt wist ik niet!! Ik wacht het af!
Heeft op 13 november 2013 om 15:23 geantwoord
Geachte heer Kampfraat,
Naar aanleiding van ons telefoongesprek sturen wij u dit bericht. U heeft zich aangemeld op 2 november 2013. De tablets hebben een levertijd van 5 weken. U zult deze binnen dit termijn ontvangen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw cadeau.
Met vriendelijke groet,
Nationaal Bespaar Advies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
