Klacht: tablet

jopie.menie op 22 oktober 2013 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal bespaaradvies has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Dengerink, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben het voor u uitgezocht. Uw tablet heeft een levertijd van 5-7 weken. U zult het binnen 4 weken in huis moeten hebben. Met vriendelijke groet, Nationaal Bespaar Advies

Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Een klant van Nationaal Bespaaradvies heeft aangegeven dat zij een tablet zouden ontvangen van E.ON, maar tot nu toe geen verdere communicatie hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij zouden een tablet ontvangen van eon maar nog steeds niet gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geef een tablet of anders het geld daarvoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Nationaal bespaaradvies

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Dengerink, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben het voor u uitgezocht. Uw tablet heeft een levertijd van 5-7 weken. U zult het binnen 4 weken in huis moeten hebben. Met vriendelijke groet, Nationaal Bespaar Advies

Nationaal bespaaradvies

Heeft op 23 oktober 2013 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Dengerink,

Wij hebben uw klacht gelezen. Wij hebben het voor u uitgezocht. Uw tablet heeft een levertijd van 5-7 weken. U zult het binnen 4 weken in huis moeten hebben.

Met vriendelijke groet,
Nationaal Bespaar Advies

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM