Mijn Klacht:
Ongevraagd word ik gebombardeerd met nieuwsbrieven. Bij pogingen om de link ‘afmelden’ te gebruiken, krijg ik steevast geen verbinding.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting van de ongewenste nieuwsbrieven.
Klacht: Stopzetten nieuwsbrieven!
JanMuis op 07 oktober 2013 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal bespaaradvies has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Muis, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Hierdoor hebben wij verzocht uw e-mailadres: [email protected] uit de mailinglist te halen. Wij hopen u zo geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies
Een klant heeft ongevraagd meerdere nieuwsbrieven ontvangen van Nationaal Bespaaradvies en ondervond problemen bij het afmelden via de aangegeven link, waarbij geen verbinding tot stand kwam. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nationaal bespaaradvies
12 jaren geleden - Geachte heer Muis, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Hierdoor hebben wij verzocht uw e-mailadres: [email protected] uit de mailinglist te halen. Wij hopen u zo geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies
Nationaal bespaaradvies
Heeft op 09 oktober 2013 om 12:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Muis,
Wij hebben uw klacht gelezen. Wij willen uw klacht graag oplossen. Hierdoor hebben wij verzocht uw e-mailadres: [email protected] uit de mailinglist te halen. Wij hopen u zo geholpen te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Nationaal Bespaar Advies
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
