Mijn Klacht:
Via Nationaal Bespaaradvies overgegaan op EON. Door Nationaal Bespaaradvies is Tablet beloofd. Tablet nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk opsturen door Nationaal Bespaaradvies van een Tablet.
Klacht: Aflevering Android Tablet
Basstelt op 06 november 2013 over Nationaal bespaaradvies in de categorie Adviezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal bespaaradvies has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van der Stelt, Naar aanleiding van ons telefoongesprek sturen wij u dit bericht. Wij hebben uw klacht gelezen en opgezocht. U heeft zich ingeschreven op 26 oktober. Bedankt voor uw inschrijving! Echter heeft de tablet een levertijd van...
Een klant heeft via Nationaal Bespaaradvies een overstap naar EON gemaakt, waarbij een Android tablet werd beloofd. Tot op heden heeft de klant de tablet echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal bespaaradvies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationaal bespaaradvies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationaal bespaaradvies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nationaal bespaaradvies
Heeft op 07 november 2013 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van der Stelt,
Naar aanleiding van ons telefoongesprek sturen wij u dit bericht. Wij hebben uw klacht gelezen en opgezocht. U heeft zich ingeschreven op 26 oktober. Bedankt voor uw inschrijving! Echter heeft de tablet een levertijd van 4-5 weken. U zult deze in de komende 3 weken in huis moeten ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Nationaal Bespaar Advies
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nationaal bespaaradvies beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
