Klacht: nalevering boeken

op 02 september 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de levering van de boeken voor mijn zoon was onvolledig. Er dient nog 1 boek geleverd te worden, wat ook vermeld is op de pakbon. Morgen begint het schooljaar en het boek is nog niet geleverd. de factuur is dus nog niet betaald en zal ik ook niet doen tot de levering compleet is. Op de website kan je enkel standaard vraagjes selecteren en een mailadres is niet te vinden. klantenservice ? Eerder schone schijn waarbij klachten vakkundig afgeblokt worden. Ik durf te wedden dat de aanmaning met eventuele extra kosten wel tijdig in de bus zal vallen. Betalen doe ik zeker niet, zolang de artikelen, vermeld op de factuur, niet geleverd zijn.

Gewenste Oplossing:

als de levering asap gecompleteerd wordt en de website klantvriendelijker wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lidica