Mijn Klacht:
Yes een leuke badpak gezien bij bonprix, natuurlijk meteen besteld. Voor de zekerheid nog een badpak extra, dan weet ik zeker dat ik iets heb. De mooiste badpak in nalevering, ok raar als de badpak bestelbaar is maar kan gebeuren. Bonprix gebeld, en mag deze badpak ook nog na 2 wkn retourneren.ik zie in de avond ,yes hij is er weer. Meteen gebeld, als ik mijn bestelling zou laten staan duurde het ongeveer 2 wkn, maar als ik opnieuw bestel( en andere annuleer) dan binnen 2 a 4 werkdagen..ja opnieuw bestellen dus Yes..wat schets mijn verbazing, weer in nalevering..nee het…meteen weer gebeld, blijkt omdat ik geannuleerd heb en opnieuw besteld, ik weer achter aan de rij moet aansluiten.bonprix dit kan niet. Door verkeerde informatie van jullie kant, kan ik nu weer langer wachten. Ik ga op vakantie en wil graag een mooie badpak aan.Bestel normaal nooit een badpak op internet, maar jammer genoeg zijn jullie bijna de enige die badpakjurk hebben
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zoals jullie beloven( zelfs 2 keer) dat mijn gekozen artikel binnen 2 tot 4 werkdagen binnen is. Beter voorlichting bij klantenservice, dat ik niet weer achter aan moet aansluiten, door jullie fout.Ik voel mijn eigen nu echt een dom blondje.
(10)
