Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen vrijdag een order geplaatst met het verkeerde adres. Maandag achter gekomen. De klantenservice gebeld en gevraagd om een adreswijziging. Dit ging niet. Annuleren en opnieuw bestellen was de enige optie. Dit is toen gedaan door Zara zonder erbij te vermelden dat de prijzen waren veranderd. Kom ik erachter dat de prijzen 2x zo duur zijn want het was toen een aanbieding. En nu mag ik de order NIET voor de oorspronkelijke. Een belachelijke actie en zeer klantonvriendelijk. Ze schepen me gewoon af met eigen schuld dikke bult.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn oorspronkelijke order voor de prijs met korting krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
