Klacht: Nah de verstrekken van de termijn nog gen terugbataling

Siawash op 08 oktober 2019 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant heeft 352 euro betaald voor een schoolpakket, maar na de wisseling van school moest er een nieuw pakket besteld worden. Ondanks de belofte van Iddink om het bedrag binnen een maand terug te betalen, is dit bedrag nog steeds niet op de rekening van de klant gestort, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact.

Mijn Klacht:

Eerst hebben wij voor de schoolpakket van ovc 352 euro betaald en daarna is mijn dochter van school gewisseld dus wij hebben een nieuw schoolpakket moeten bestellen day hebben wij gedaan en bijbehorende bedrag ook aan iddink betaald hierna henben wij bericht gekregen dat de 352 euro van de eerste schoolpakket binnen een maand terugbetald zal worden na een paar keer telefonisch contact is het bedrag nog niet terugbetaald op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van 352€ aan mij terugbetald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siawash
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM